In seguito alla crescente richiesta di passaporti biometrici e di carte d’identità, la Città di Lugano ha centralizzato in un'unica sede i servizi esistenti per rispondere al meglio e più velocemente alle richieste dei cittadini. Da lunedì 23 aprile è ufficialmente attivo il nuovo Puntocittà di Via Balestra (entrata autosilo) dedicato esclusivamente all'emissione di passaporti biometrici e delle carte d'identità.
Nelle sedi di Puntocittà in Via della Posta, a Viganello e a Pambio Noranco non sarà quindi più possibile presentarsi per la richiesta dei documenti di identità. Come per le tre sedi precedenti, anche nel nuovo Puntocittà il servizio è offerto a tutti i cittadini svizzeri e non solo a quelli domiciliati a Lugano.
Per la richiesta del passaporto biometrico o delle carte d’identità occorre fissare un appuntamento presso gli sportelli del nuovo Puntocittà, telefonando allo 058 866 64 64, oppure compilare il formulario sul sito www.ti.ch/passaporti.